Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita sono rette dalla legge italiana così come ciascun contratto di vendita e soggette alla giurisdizione italiana.

Art. 1 – Disposizioni generali

Il presente sito https://www.apolideapicoltura.it/ è proprietà di:

L’Apolide di Diego Morisetti
sede legale:
Via Cascine 13
28813 Bée (VB)
P. IVA 02614040034.

La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito https://www.apolideapicoltura.it/ comportano l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e delle politiche di protezione e trattamento dei dati adottate dal sito stesso e qui indicate.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti, con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03 (cosiddetto Codice del Consumo), da parte di

L’Apolide di Diego Morisetti
sede legale:
Via Cascine 13
28813 Bée (VB)
P. IVA: 02614040034.
REA: VB – 207356
PEC: apolide@postecert.it
Forma giuridica: impresa agricola individuale

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti condizioni generali di vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. L’utente è invitato a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti condizioni i cui termini L’Apolide di Diego Morisetti si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul solo sito https://www.apolideapicoltura.it/ in oggetto e non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link o altri collegamenti ipertestuali.

Art. 2 – Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. In esso sono contenuti il rinvio alle condizioni generali di vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle condizioni generali di vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Ordina” alla fine della procedura guidata.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 3 – Registrazione utenti

Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
La conferma esonera in qualunque caso il venditore da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente al venditore qualsiasi variazione dei propri dati comunicati.
Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il venditore avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, il venditore attribuirà allo stesso nome utente e password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 4 – Protezione e trattamento dei dati – Reg. (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ ordine sono raccolti da L’Apolide di Diego Morisetti su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
L’Apolide di Diego Morisetti garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy, ai sensi del Reg. (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016.
La finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione dell’ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.
Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l’evasione dell’ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all’esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà come conseguenza l’impossibilità per l’utente di ricevere tali ulteriori servizi.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi all’indirizzo info@apolideapicoltura.it.
I dati verrannno trattati dal titolare del trattamento presso la propria sede legale e sede operativa.

Art. 5 – Prodotti offerti e disponibilità

L’Apolide di Diego Morisetti commercializza: Miele, Propoli, Pappa Reale, Polline e altri prodotti apistici e dell’alveare.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, L’Apolide di Diego Morisetti rimborserà l’importo pagato entro 20 giorni a partire dal momento in cui L’Apolide di Diego Morisetti ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 – Prezzi e modalità di pagamento

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo qualora sussista un errore palese. In caso di errore il venditore avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento.
Non sussisterà ad ogni modo per L’Apolide di Diego Morisetti l’obbligo di fornire quanto venduto ad un prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento essendo il sito aggiornato giornalmente. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento è anticipato e può essere effettuato tramite: Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, Bonifico bancario.
Non è possibile effettuare pagamento in contrassegno.

Art. 7 – Spedizione, consegna e passaggio del rischio

L’Apolide di Diego Morisetti effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, ad esclusione di: Sicilia, Sardegna, Calabria, Livigno, Campione d’Italia. Non si effettuerà la consegna nei seguenti territori: Stato di Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.
L’Apolide di Diego Morisetti effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.

La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 3-6 (tre-sei) giorni, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data della conferma.
Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in 10-20 (dieci-venti) giorni, ed in ogni caso, entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni.

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura;
• in caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo “ACCETTO CON RISERVA” con la motivazione e poi apporre la propria firma. Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce.

Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito del corriere. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, l’acquirente potrà contattare nuovamente il venditore per concordare una nuova data di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili al venditore dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, il venditore assumerà che l’acquirente intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione gli importi relativi alla merce acquistata saranno restituiti, verrano invece esclusi i costi di consegna compresi di eventuali costi addizionali derivanti dalla mancata consegna e risoluzione del contratto che saranno a carico dell’acquirente. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 8 – Garanzia di conformità

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana vigente.

Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso disponibile dal venditore previa comunicazione all’indirizzo info@apolideapicoltura.it.

In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo o, ancora, la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

Art. 9 – Diritto di recesso

Gli acquisti su https://www.apolideapicoltura.it/ sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

Art. 10 – Condizioni del diritto di recesso e procedura da seguire

Condizioni di recesso:

• Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro;
• Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi;
• le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

L’acquirente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a L’Apolide di Diego Morisetti tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:

L’Apolide di Diego Morisetti
sede operativa:
Via S. Antonio 2
28823 – Ghiffa (VB)

L’utente potrà altresì indicare la volontà di recedere inviando una email a: info@apolideapicoltura.it

indicando tutti i dati richiesti:

• nome utente
• numero d’ordine e data ordine
• quali prodotti devono essere oggetto di recesso
• le proprie coordinate bancarie (codice IBAN) o Paypal
• successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.

La merce dovrà essere rispedita a:

L’Apolide di Diego Morisetti
sede operativa:
Via S. Antonio 2
28823 – Ghiffa (VB)

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione annessa (DDT/Documento Fiscale).
Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto il venditore raccomanda la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.

Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di L’Apolide di Diego Morisetti siano inclusi nelle categorie di cui all’art. 59 del D.Lgs 206/2005.

Art. 11 – Condizione di salvaguardia

Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti condizioni generali di vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo questo non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle suddette condizioni generali di vendita.

Art. 12 – Informazioni e contatti

Per qualsiasi richiesta di informazione si può contattare L’Apolide di Diego Morisetti ai seguenti recapiti:

e-mail: info@apolideapicoltura.it
telefono: +39 333 2865450
posta: L’Apolide di Diego Morisetti – Via S. Antonio 2, 28823 Ghiffa (VB)

Art. 13 – Foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte in data 23 novembre 2020.